9月27日-29日，2025中国汽车充换电生态大会在安徽省合肥市举办。本届大会以“十年奋进，智启畴昔”为主题，由中国电动汽车充电基础步履促进定约和中国汽车工业协会充换电分会连合驾驭，确立了1场闭门会议、1场大会开幕式暨主论坛、6场主题论坛，以及多场特质专场活动，并新增了“充换电产业十周年发展效果总结”，旨在共同鞭策充换电行业良性产业生态构建。其中，在9月28日下昼举办的“特质专场：充换电产业新技能生态论坛”上，星星充电副总裁陈云飞发表精彩演讲。以下执手脚现场发言实录：

　　诸君诱导、诸君嘉宾全球：

　　下昼好！我来自星星充电的陈云飞。星星充电在充电行业发展照旧进步10年，这10年来咱们有好多念念考和实践，是以相等庆幸有契机给全球作念讲述，我的主题是从平台运营到毕生伙伴的价值跃迁。

　　这是最新的车辆数据和充电桩的数据，新动力车辆销售速率相等快，充电基础步履的数目也相等惊东谈主。但这个时候咱们从增量竞争走向了存量运营，咱们的标的从建更多的站调动成要运营好站、工作好东谈主。

　　在淡雅化运营的经由中咱们面对好多挑战，刚才康主任讲到很遑急的少许，即是用户体验，是以体验现时如故存在好多痛点。比如说找桩难，另外充电烦，充电站很难找，充电桩占位、充电速率不够快、支付繁琐、故障率高、反应速率慢等等。关于商户也有好多痛点，当先是投资有策画很繁重，到底是投在那儿智商赢利？投什么样的教育智商赢利？缺少数据的因循，只可靠申饬。第二，运营效用相比差，相对来说资本相比高，卓越依赖东谈主口。第三盈利阵势单一，终末运维资本相比高。终末在行业里也存在着一些痛点，包括数据孤岛，还有法度不调和，以及对无序充电对电网组成挑战，包括技能迭代的风险，这齐是现时作念淡雅化运营需要面对的挑战。

　　在这个布景下，咱们星星充电里面建议一个标语，科技提效、毕生工作。当先来聊一下新科技，打造会念念考、能协同的奢睿动力网。全球关于充电运营平台可能一语气成简单的充电器具，但它要作念好多事情，要措置好多问题，要知谈何如作念选址，充电站何如订价，何如导流、何如增收、何如提高竞争力等等，措置这些问题。

　　咱们星星充电运营平台经过三次遑急迭代，最运行仅仅简单的充电器具，不错扫码充电、支付等等功能就不错了，但逐渐知足不了咱们的运营需求，到第二段咱们迭代了好多的智能功能，比如说作念营销、诱骗更多的智能教育，把运营模块逐渐加入到第二代当中去。然而咱们逐渐发现，跟着平台越作念越大，用户量越来越多，好多时候过度依赖于东谈主的申饬。是以在这个念念考之下咱们运行从2022年第三代平台的开辟，主要愚弄大数据+AI措置这些问题。有三个大模块，一个是动态的有策画支捏，涵盖了智能选址、订价、营销。第二大块运筹帷幄会诊的工作，不错全维度会诊+精确战术的施行。第三全人命周期的数据经管。

　　从2022年运行，星星充电启动珠峰步履的计较，咱们展示部分的AI的模块，包括奢睿选址，会推选咱们在哪个场所作念投资，投资什么类型的充电站、投资的鸿沟有多大，以达到最优的投资申报，不错让咱们的投资申报率擢升30%；第二，奢睿订价。以往咱们的订价只可依靠我方的申饬或者邻近充电站定什么价钱，而况价钱一年当中齐是固定的。咱们的奢睿订价通过AI算法自动生成，会阐发不同的时段，致使是不同的节日去改变价钱，让咱们的充电站达到最优的收益；第三，奢睿营销。咱们在导流的经由中花好多营销用度，咱们通过奢睿营销千东谈主千面，分用户画像作念营销，不错让咱们营销效用擢升26%。其他包括奢睿运营，不错裁汰咱们的运营资本。还有沉眼系统，主要杀青场站无东谈主化经管，措置电车占位、油车占位，不错把场站充电量擢升10%；AI运维，让咱们教育故障率更低。总结下来，咱们要把平台从效用器具到有策画大脑，用科技驱动运筹帷幄提效。

　　中枢是咱们要提供好的工作，构建有温度、全周期的伙伴干系是咱们的竭力于标的。

　　第一个工作的对象是用户，以往用户在充电经由中仅仅一个浮滥者，咱们现时但愿能变成咱们的伙伴，给到用户极致的体验，包括更好的充电安全、更快的启动速率，包括价值的共创，包括V2G放电等等功能，让用户从浮滥者变成参与者、共建者。

　　第二，工作咱们的商户，工作的投资东谈主。当先咱们有一个云管端的阵势，云即是智能平台，管即是三位一体的运营体系，端即是智能硬件。虽然咱们智能硬件不仅包含星星的教育，咱们也兼容市集上悉数的主流教育。另外从建站运行到经管站、运营站，咱们齐有相等堤防的法度化的经管体系，全场景、全人命周期给商户提供工作。我分享一个案例，江苏有一家场所国企想作念充电业务，咱们聘请了这种相貌，快速打酿成当地充电第一品牌，也口舌常好的民生工程。

　　第二，咱们为商户提供各式互异化的工作。咱们的工作包括充电平台的部署，咱们不错通过公有云、独有云、搀杂云的阵势，也不错有更多的合营阵势，咱们不错用寄托运营，包括动力品牌等等，齐是通过全权寄托咱们给他们作念工作。社会运营商咱们会提供联营的阵势。第三，为咱们的商户提供更多收益阵势，包括V2G放电、充电托管、有序充电、需求反应等等，让商户的价值变现更高。价值的跃迁需要作念生态的共建，咱们在各式跨鸿沟的资源整合、奢睿动力交融、生态协同发展方面作念了好多的责任，连合产业链的多方资源，构建从平台、商户、用户的共赢生态，提供恒久的合营价值。

　　这是咱们另外一个得胜的器具，咱们叫星星桩主，让咱们的充电用户调动成场站的充电站的经管者，当咱们有小问题在充电站发生的时候，咱们的东谈主赶往日相比远，但用户在充电的时候不错匡助咱们措置好多问题，当帮咱们措置问题的时候咱们也让他享受收益，通过这种相貌咱们现时照旧发展桩主的东谈主员进步了7万个，每年发布的桩主任务进步42万个，放射场站进步1万家，掩盖约略300多个城市，果真让用户参与到场站的共建、共治、分享当中。

　　终末，咱们但愿好的科技让咱们动力愈加奢睿，好的工作让咱们的合营伙伴愈加得胜。谢谢全球！

　　（注：本文阐发现场速记整理开云体育，未经演讲嘉宾审阅）